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Metadados
Autoria
Cláudia Maria Alves Vilhena
Título
Competência em informação dos profissionais que atuam em museus
Subtítulo
contribuição com os fazeres museológicos em inter-relação com a aprendizagem e a comunidade de prática
Resumo
Assim como em todos os domínios, a informação também é crucial para a prática diária do trabalho da equipe de trabalhadores de um museu. A cadeia operatória museológica é precedida do insumo informacional para sua realização. Nesse contexto, a informação no museu é trabalhada, mantida, organizada, mediada, transformada e compartilhada pelos profissionais que atuam nesses espaços, indistintamente da função que estejam exercendo. A equipe de trabalhadores é formada por profissionais dos serviços de limpeza, segurança, bolsistas, trabalhadores ligados diretamente às funções de salvaguarda e comunicação (incluindo os estagiários e terceirizados) e à gestão do museu. Afinal, todos fazem parte da equipe do museu e de alguma forma lidam com o insumo informação. Logo, esta pesquisa entende e denomina todos os profissionais da informação em museu como sendo profissionais da informação em museu. Assim sendo, o objeto de pesquisa desta tese se referiu aos profissionais da informação em museu, que, ao trabalharem em um sistema de informação, pressupõem que todas as atividades museológicas fazem ou deveriam fazer parte de um fluxo compartilhado de informações. Pois somente compartilhando as informações técnicas relativas aos fazeres museais é que os profissionais terão a possibilidade de minimizar suas necessidades de informação, uma vez que a necessidade de informação é constante e mutável. Nesse sentido, a competência em informação como processo de aprendizagem contínua e coletiva pode contribuir para impulsionar o trabalho da equipe. Para tanto, é necessário que o museu propicie um ambiente voltado para a interação social, como uma comunidade de prática. Para tal, a investigação buscou responder à seguinte questão: Como se relacionam os profissionais da informação em museu, na prática diária do trabalho, no que se refere a necessidade, o uso e ao compartilhamento da informação, alusivos aos fazeres museológicos. Os procedimentos metodológicos da pesquisa partiram de uma revisão sistemática de literatura, criação do instrumento de pesquisa e na criação de categorias analíticas baseadas nas dimensões da competência em informação dos dados coletados, quais sejam: categoria de dimensão técnica da competência em informação, categoria de dimensão estética da competência em informação, categoria de dimensão ética da competência em informação e a categoria de dimensão política da competência em informação. A seleção da amostra para a realização da pesquisa com os profissionais da informação em museu foi extraída da plataforma MUSEUSbr do Instituto Brasileiro de Museus. A ambiência da pesquisa ocorreu em todos o Estado de Minas Gerais, por meio das 12 mesorregiões que o compõe. A pesquisa teve como objetivo geral compreender a competência em informação que o profissional da informação em museu possui e aquela que lhe é necessária, de forma a atenuar sua necessidade de informação durante a prática diária do trabalho, acerca do uso e do compartilhamento da informação nos fazeres museológicos. Os objetivos específicos foram: discutir, com base na literatura, a competência em informação e suas dimensões no tocante às atividades executadas pelos profissionais da informação em museu; identificar as necessidades de informação dos profissionais da informação em museu, considerando as dimensões da competência em informação técnica, estética, ética e política; averiguar se as instituições pesquisadas trabalham com sua equipe como em uma comunidade de prática (mediação e compartilhamento da informação - aprendizagem coletiva e continuada – infoeduação - colaboração); e, por fim, propor uma matriz de competência em informação para a execução das atividades museológicas. Os achados da investigação indicaram, entre outros aspectos, a falta de repasses dos recursos financeiros advindos dos governos para a manutenção dos museus, o que reflete diretamente em não desenvolver programas de formação para os profissionais da informação em museu por parte da gestão. A pesquisa propôs uma matriz de desenvolvimento da competência em informação para as atividades museais relativas à apropriação da informação, a qual pode e deve ser adaptável para cada museu e sua equipe, com o intuito de atender as especificidades e necessidades de informação. A conclusão que a tese apontou com os desdobramentos da pesquisa foi que a competência em informação se assemelha às instituições museológicas. Ambas são processos dinamizadores de emancipação dos cidadãos, pois nada mais atual do que o indivíduo, ao se apropriar da informação e das tecnologias de informação, conhecer e respeitar as mais diversas representatividades de culturas existentes.
Palavras-chave
Ciência da informação | Competência em informação | Museologia | Museus | Interação social
Número de folhas
278.99
Ano de depósito
16 de fevereiro de 2022
Tipo do trabalho
Tese
Grau
Doutorado
Curso
Programa de Pós-Graduação em Gestão & Organização do
Conhecimento
Vinculação acadêmica
Escola de Ciência da Informação (ECI), da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
Local
Belo Horizonte
Como citar
VILHENA, Cláudia Maria Alves. 𝗖𝗼𝗺𝗽𝗲𝘁𝗲̂𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗲𝗺 𝗶𝗻𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝗰̧𝗮̃𝗼 𝗱𝗼𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝗶𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗮𝘁𝘂𝗮𝗺 𝗲𝗺 𝗺𝘂𝘀𝗲𝘂𝘀: contribuição com os fazeres museológicos em inter-relação com a aprendizagem e a comunidade de prática. 2022. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) – Escola de Ciência da Informação, Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2022. Disponível em: https://hdl.handle.net/1843/46314
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